Sther.nl
123stout.nl
Zijn onderdeel van:

Erotheek Hengelo

Adresgegevens:
Marktstraat 23
7551 DR Hengelo
T: 0748532532
E: info@erotheekhengelo.nl

Bereikbaarheid:
Van maandag t/m zaterdag vanaf 12.00 uur tot 20.00 uur

KvK-nummer: 59659939
Btw-nummer: NL001576663B42

Veelgestelde vragen

Wat is jullie discretiebeleid voor verzending?

Alle bestellingen worden discreet verpakt zonder vermelding van de webshop of inhoud op de verpakking. Uw privacy is onze hoogste prioriteit.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
  1. Nadat uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer waarmee u uw pakket kunt volgen via de website van de koeriersdienst.
Wat zijn de betaalmogelijkheden?

Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcard, PayPal, en achteraf betalen via Klarna.

Wat is jullie retourbeleid?

Niet-gebruikte producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd. Voor hygiënische producten (huidcontact) geld dat wij GEEN retouren accepteren!

Zijn alle producten veilig in gebruik?

Al onze producten zijn gemaakt van lichaamsveilige materialen en voldoen aan de EU-normen. Raadpleeg de productdetails voor specifieke informatie.

Wat als mijn product defect is?

Bij ontvangst van een defect product, neem binnen 48 uur contact op met onze klantenservice om een vervanging of terugbetaling te regelen.

Kan ik advies krijgen over producten?

Ons deskundig team staat klaar om u te adviseren. Neem contact op via e-mail, telefoon of onze chatfunctie op de website.